LMS 관리 시스템

LMS 관리 시스템은 LMS(학습 관리 시스템)를 운영하는 회사들이 사용하는 내부 운영 관리 시스템이다. SimpleHR 시스템 프로젝트와는 별개로 논의된 시스템으로, "LMS를 운영하는 회사가 관리할 수 있는 시스템"으로 정의되었다. SimpleHR정리.txt

"LMS를 운영하는 회사가 관리할 수 있는 시스템"

• 고객 상담 대응: 고객 컴플레인 접수 및 대응을 시스템 내에서 처리
• 콘텐츠 관리: 콘텐츠 제작 맛보기 또는 등록 기능 포함 가능
• 직원 간 소통: 내부 커뮤니케이션 기능
• 문서 관리: 운영에 필요한 문서를 업로드하고 활용
• 할 일(Task) 관리: 메인 화면에서 할 일 목록을 중심으로 운영하는 구조 선호
• 수강 신청 연동: 없는 과정을 입력하면 과정 추가를 유도하는 흐름이 구현된 것으로 언급됨

• 회사 내부 엑셀 데이터를 가져와 시스템 데이터와 비교 후 자동 처리하는 방식 논의
• 양식이 맞지 않을 경우 기존 양식에 필요한 항목만 추가하거나 제거하는 방식으로 운영 가능
• 최종적으로 엑셀 변환 후 시스템에 재입력하는 흐름 검토 중 SimpleHR정리.txt

• 해당 시스템이 CRM에 가깝다는 언급이 있었으나, "LMS를 관리하는 회사가 쓰는 시스템"으로 정의를 구분함
• 단순히 "LMS"라고 부르지 않고, LMS 운영사를 위한 관리 시스템임을 명확히 하는 방향으로 논의됨

• 상담 전화번호를 시스템과 연결하여 AI 에이전트와 함께 통화 처리 후 시스템으로 연계하는 방식 검토
• 어느 정도 상담은 에이전트 단계에서 처리하고, 나머지를 시스템으로 넘기는 흐름 SimpleHR정리.txt

• 대화형 AI를 서비스에 포함할 경우 대화가 길어질수록 비용이 증가하는 구조
• 토큰별 기능 범위를 미리 정의해 단가를 산정하는 방식으로 접근 중
• 정확한 비용 산정은 어려우며 "산정할 수밖에 없다"는 입장 SimpleHR정리.txt

• 현재 시스템의 기능 자체보다 브랜딩이 문제로 지적됨
• 사용자가 처음 접했을 때 명확한 인상을 주는 컨셉이 아직 정해지지 않은 상태
• UI 디자인이 다소 올드하거나 유치하다는 의견도 언급됨 SimpleHR정리.txt

• 현재 단계에서는 SimpleHR 개발을 먼저 진행하고, LMS 관리 시스템(내부적으로 'TF'로 언급)은 이후에 진행하기로 결정됨

"일단 HR 먼저 합시다." SimpleHR정리.txt

• SimpleHR 시스템 개요
• 회사 양식 및 서류 관리
• 조직 관리 및 계층 구조
• 근태 관리
• 급여 관리
• CI/CD 및 배포 파이프라인