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그린마트 (Green Mart)
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개요
그린마트 (Green Mart)는 매장 8개를 운영하는 지역 슈퍼 체인이다. 2026년 3월 세일즈 콜에서 신선식품 폐기율 절감을 핵심 문제로 제기했으며, 경쟁 솔루션 없이 현상유지 중인 상태다. 관련 콜 기록은 세일즈 콜 노트 — 3월.md 참조. 파이프라인 개요 및 어반키친 딜과 함께 동월 파이프라인에 포함된다. 세일즈 콜 노트 — 3월.md
기본 정보
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 업종 | 지역 슈퍼 체인 |
| 매장 수 | 8개 |
| 콜 일시 | 2026년 3월 |
| 우리 측 AE | 박서준 |
세일즈 콜 노트 — 3월.md
주요 연락처 & 의사결정 구조
| 이름 | 직책 | 역할 |
|---|---|---|
| 정현우 | 대표 | 결정권자 겸 실무 담당 |
대표 단독 결정 가능 → 의사결정 속도 빠름. 단, 가격 민감도 높음. 세일즈 콜 노트 — 3월.md
니즈 & 페인포인트
- 신선식품 폐기율 과다: 발주를 경험(감)에 의존하여 주말 품절·평일 과잉이 반복됨.
- 데이터 기반 발주 체계 부재 → 비용 손실이 발생하고 있으나 손실 규모가 가시화되지 않은 상태.
세일즈 콜 노트 — 3월.md
이의제기 & 대응
| 이의제기 | 대응 방식 | 결과 |
|---|---|---|
| "직원들이 새 툴을 안 쓸 것 같다" | 음성·사진 입력으로 자동 정리되는 기능 강조, 교육 부담이 크지 않음을 안내 | 수용 |
*"직원들이 새 툴을 안 쓸 것 같다"* — 정현우 대표 세일즈 콜 노트 — 3월.md
공통 이의제기 패턴 및 추가 대응 플레이는 이의제기 & 대응 플레이북 참조.
경쟁 현황 & 예산
- 경쟁 솔루션: 없음 (현상유지 중)
- 도입 시급성: 낮음 → '폐기율 리포트'로 비용을 가시화하는 것이 핵심 설득 포인트
- 예산 결정권: 대표 단독 결정 가능 (빠른 의사결정 가능)
- 가격 민감도: 높음
세일즈 콜 노트 — 3월.md
딜 상태
그린마트 딜 진행 상황AI · 출처 클릭
완료2
첫 세일즈 콜 진행 (2026년 3월)
세일즈 콜 노트 — 3월.md
이의제기(직원 채택 우려) 대응 완료
세일즈 콜 노트 — 3월.md
진행 중1
폐기율 베이스라인 2주 측정
세일즈 콜 노트 — 3월.md
다음 단계1
ROI 제안서 발송
세일즈 콜 노트 — 3월.md
다음 단계 (Action Items)
- 신선식품 폐기율 베이스라인 2주 측정 진행 지원
- 측정 완료 후 ROI 제안서 작성 및 발송 (정현우 대표 앞)
- 가격 민감도 고려한 요금제 옵션 사전 검토
세일즈 콜 노트 — 3월.md
관련 페이지
- 파이프라인 개요 (홈)
- 어반키친 (Urban Kitchen) — 동월 파이프라인 내 다른 딜
- 이의제기 & 대응 플레이북
- 세일즈 콜 노트 — 3월.md (원본 소스)